Politique de confidentialité

La présente politique explique comment CréditMaroc (« nous ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site creditmaroc.co. Nous nous conformons à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Données que nous collectons

• Coordonnées : nom, téléphone et e-mail, lorsque vous demandez à être recontacté, à recevoir le détail d'une simulation ou un guide.
• Données de simulation : montant, durée, revenus, type de contrat, ville — utilisées pour calculer votre résultat. Elles ne vous identifient pas directement.
• Données de navigation : via Google Analytics (pages consultées, type d'appareil, origine du trafic, cookies de mesure d'audience).

Pourquoi nous les utilisons

• Vous fournir votre simulation et, le cas échéant, vous transmettre vos résultats.
• Améliorer nos outils et comprendre l'usage du site (statistiques d'audience).

La base légale est votre consentement et notre intérêt légitime à améliorer le service.

Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'audience du site. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google Analytics.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur Vercel, Google Analytics) uniquement pour faire fonctionner le service. Avec votre accord explicite (case à cocher non pré-cochée), vos coordonnées peuvent être transmises à des partenaires — banques, courtiers, promoteurs ou agences immobilières — afin qu'ils vous recontactent au sujet de votre projet.

Assistante Salma (chat)

L'assistante Salma fonctionne entièrement dans votre navigateur ; vos messages ne sont ni enregistrés ni transmis. Seules les coordonnées que vous choisissez d'envoyer via son formulaire sont traitées, comme pour nos autres formulaires.

Votre espace client (« Mon espace »)

Si vous créez un espace, nous conservons votre adresse e-mail et les simulations que vous enregistrez (« dossiers » : montant, durée, revenus indiqués, résultats et références). L'objectif est unique : vous permettre de retrouver et modifier vos simulations sur tous vos appareils. La connexion se fait sans mot de passe (lien par e-mail ou Google). Nous ne stockons aucun mot de passe.

Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte et toutes vos données depuis « Mon espace » (bouton « Supprimer mon compte et mes données »). La suppression est définitive et efface vos dossiers ainsi que votre compte.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@creditmaroc.co. Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (HTTPS, en-têtes de sécurité) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.