سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف يجمع كريدي ماروك («نحن») بياناتك الشخصية ويعالجها عند استخدامك موقع creditmaroc.co. نلتزم بالقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني، عند طلبك أن يُعاد الاتصال بك أو تلقّي تفاصيل محاكاة أو دليل.
• بيانات المحاكاة: المبلغ، المدة، الدخل، نوع العقد، المدينة — تُستخدم لحساب نتيجتك. لا تعرّف بك مباشرة.
• بيانات التصفّح: عبر Google Analytics (الصفحات المطّلع عليها، نوع الجهاز، مصدر الزيارات، ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور).

لماذا نستخدمها

• تزويدك بمحاكاتك، وإرسال نتائجك إليك عند الاقتضاء.
• تحسين أدواتنا وفهم استخدام الموقع (إحصاءات الجمهور).

الأساس القانوني هو موافقتك ومصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط وقياس الجمهور

نستخدم Google Analytics لقياس جمهور الموقع. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها عبر إعدادات متصفحك، أو تثبيت إضافة إلغاء تفعيل Google Analytics.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك. قد يعالجها مزوّدونا التقنيون (المضيف Vercel، Google Analytics) فقط لتشغيل الخدمة. بموافقتك الصريحة (خانة غير محدَّدة مسبقاً)، قد تُشارَك بيانات تواصلك مع شركاء — بنوك أو وسطاء أو منعشين أو وكالات عقارية — ليُعيدوا الاتصال بك بخصوص مشروعك.

المساعدة سلمى (المحادثة)

تعمل المساعدة سلمى بالكامل داخل متصفحك؛ لا تُحفظ رسائلك ولا تُرسل. تتم معالجة البيانات التي تختار إرسالها عبر نموذجها فقط، كما هو الحال في نماذجنا الأخرى.

مساحتك («مساحتي»)

إذا أنشأت مساحة، نحتفظ ببريدك الإلكتروني وبالمحاكاة التي تحفظها («ملفات»): المبلغ والمدة والدخل المُدخل والنتائج والمراجع، لغرض واحد: تمكينك من استعادة محاكاتك وتعديلها عبر أجهزتك. الدخول دون كلمة مرور.

يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك في أي وقت من «مساحتي». الحذف نهائي ويمحو ملفاتك وحسابك.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة للأغراض الموصوفة، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها.

حقوقك

وفقاً للقانون 09-08، لديك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها والاعتراض عليها وحذفها. لممارسته، راسلنا على contact@creditmaroc.co. كما يمكنك اللجوء إلى CNDP (اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي).

الأمن

نطبّق تدابير تقنية (HTTPS، ترويسات الأمان) لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرّح به.

التحديث

قد تُحدَّث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.